Durante el año 2000, Ema estuvo en un proceso de implantanción para obtener el grado de calidad necesario que otorga el certificado Iso 9002.

Tras este largo proceso en el que se confeccionaron detallados procedimientos de las actuaciones habituales de la empresa, tanto administrativas como de implantación en obras, se elaboró un manual de calidad, el cual es revisado periodicamente para asegurar su finalidad:

Obtener la satisfacción y confianza de nuestros clientes.